Afspraakvoorwaarden

Welkom op onze informatiepagina voor afspraken en ons annuleringsbeleid

Bij The Hair Lounge hechten we veel waarde aan de tijd en tevredenheid van al onze klanten. Om onze diensten efficiënt en eerlijk te kunnen aanbieden, hebben we een aantal afspraken opgesteld. We vragen vriendelijk dat u de volgende informatie doorneemt voordat u een afspraak bij ons boekt.

Op deze pagina vindt u alle belangrijke informatie over annuleren, verzetten, en ons beleid bij het missen van afspraken zonder afmelding. Ons doel is om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn, en door deze richtlijnen te volgen, helpt u ons om onze tijd en zorg optimaal te benutten.

Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking!

Belangrijke informatie voordat u een afspraak boekt

Bij The Hair Lounge waarderen we al onze klanten enorm en streven we ernaar om iedereen de best mogelijke service te bieden. Om onze tijd en middelen optimaal te benutten, hebben we een beleid opgesteld voor gemiste afspraken zonder afmelding. Zo kunnen we u én andere klanten beter van dienst zijn.

1. Annuleren of Verzetten
U kunt uw afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur voor de afgesproken tijd. Annuleringen of wijzigingen binnen 24 uur vóór de afspraak kunnen echter leiden tot een gedeeltelijke kostenvergoeding.

2. No Show-beleid
Indien een afspraak niet wordt nagekomen zonder annulering of berichtgeving, zijn wij genoodzaakt een deel van de geboekte behandeling in rekening te brengen. Bij herhaaldelijke "no shows" behouden wij ons het recht voor om toekomstige boekingen vooraf te laten betalen.

3. Herinneringsbericht
Indien mogelijk sturen wij een herinnering via e-mail 24 uur voor uw afspraak. Dit is een extra service; het blijft de verantwoordelijkheid van de klant om de afspraak na te komen of tijdig te annuleren.

We begrijpen dat er soms onvoorziene omstandigheden kunnen zijn. Neem gerust contact met ons op in geval van nood of een onverwachte situatie. Uw afspraak is speciaal voor u gereserveerd, en we waarderen het enorm als u tijdig annuleert, zodat we een ander blij kunnen maken met een vrij plekje.

Dank voor uw begrip en medewerking!